Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

ESKALA Marketing Digital
CIF: [Tu CIF]
Dirección: Murcia, España
Email: contacto@eskaladigital.com
Teléfono: +34 626 82 34 04

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, empresa
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos proporcionados voluntariamente: a través de formularios de contacto o emails

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Gestionar la relación comercial y prestación de servicios
• Enviarte comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente
• Ejecución de contrato: para la prestación de servicios contratados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de contacto comercial se conservarán mientras no solicites su supresión.

6. Destinatarios de los Datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (hosting, email, analíticas) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.

7. Tus Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: limitar el tratamiento en ciertos casos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: contacto@eskaladigital.com

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de nuestra web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para la transmisión segura de información.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto y Reclamaciones

Si tienes dudas sobre esta política o deseas presentar una reclamación, puedes contactarnos en contacto@eskaladigital.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es